电子商务 - B2C / B2B

eBay计划全新确保送达服务 追赶亚马逊

亚马逊的Prime会员服务的免费两日送达服务里程碑式地改变了在线购物的体验,这个策略获得了巨大的成功。eBay在本周一宣布了其最新的“确保送达(Guaranteed Delivery)”服务计划,在售的2000万种符合要求的产品确保在3日内送达,且无需额外的运输费用(即维持此前的运费标准),预计将于夏季推出。

丢件多、索赔屡被踢皮球:快递业“顽疾”何解?

“1万多元的报销票据被快递公司寄丢,单位无法给我报销不说,在我多方投诉、沟通的过程中,还生了一肚子气……”日前,在向《工人日报》记者提起此事时,长春市民张女士挺闹心。今年3·15前后,关于快递丢失的诸多投诉,引起人们广泛关注。随着快递业规模激增,此类事件近年来不断攀升,既让当事消费者颇为烦恼,也困扰着行业的发展。

2017全球250强零售商排行榜公布,京东国内零售第一

近日,美国零售行业杂志《STORES》联合全球第四大会计师事务所之一的德勤(Deloitte)公布了2017全球250强零售商排行榜。京东在全球零售商中位列第36名,是中国排名最靠前的零售企业,成为当之无愧的国内零售企业第一名。在同期公布的全球电商TOP50中,京东位居第二,仅次于全球电商巨头亚马逊。

京东纸箱回收系统升级 消费者凭废旧纸箱可换京豆

在电商行业,纸箱是最重要的耗材之一,数据显示,中国电商行业一年消耗掉的快递纸箱超过100亿个,相当于每年要消耗掉数千万棵树,造成大量的废水废气,碳排放量更是高达几百万吨,这给自然资源带来了很大浪费,也给环境带来巨大危害。为坚定的贯彻绿色物流理念,京东升级纸箱回收计划,即日起,京东配送小哥上门送货时,北上广深的用户可将自己闲置的纸箱交给配送员,根据纸箱的数量可获得相应的京豆。

阿里巴巴玩狠的 发扑克牌追杀令掀打假人民战争

恶性制售假将受到阿里巴巴的持续追剿。3月20日,阿里巴巴首次以扑克牌形式发布“打假追杀令”,第一期公布9大典型案例,旨在向包括执法司法机关在内的全社会公布线索,以协助消费者识别假货、配合执法机关办案、遏制犯罪分子改头换面流窜在平台之间持续制售假。

淘宝严打之后,“买VR眼镜送小黄片”转入地下

宅男福利,羞羞的资源,老司机开车……VR眼镜的线上销售成了成人资源泛滥的交易场:买一个19.9元的VR眼镜,5000G小黄片随后奉上。电商平台上,VR产品的封面图也十分露骨,配上极具诱导性的宣传,一批批消费者被带进了坑。商家靠着这样的旁门左道疯狂捞金,有一家网店靠此每月销售收入竟高达300万元。但是随着深圳警方抓捕了数名卖VR眼镜赠淫秽视频的商家,加上淘宝加强了监管,商家不得不收敛起来。

京东因涉嫌虚假宣传被起诉 法院已受理

据海淀法院官网消息,吴先生认为京东公司涉嫌对空气净化器进行虚假宣传,诉至法院,要求京东公司购货款12000元并赔偿36000元。日前,海淀法院受理了此案。吴先生诉称,其出于对京东公司宣传的信任,在京东公司官网上购买了一台美国奥郎格空气净化器。京东公司宣传该净化器为美国公司生产,曾获得过多项专利、多项认证。但空气净化器实际到货后吴先生发现,该净化器与京东公司宣传的不一致。

化妆品制假售假现“黑产业链” 电商成重灾区

假货销售者制造者也正是利用了消费者买低价的心理。据一位化妆品电商透露,在网店上,商家们不断通过展示授权书、降低退换货门槛的方式证明自己,并利用虚假刷单等提高店铺信誉度等方式来吸引消费者。“一线城市卖真货,二三线城市半真半假,四五线以下县市卖假货。”在化妆品行业多年的业内资深人士张微(化名)向21世纪经济报道记者道出了化妆品行业的“潜规则”。张微还指出,现在电商已经成化妆品假货的重灾区。

多家电商平台存在金融风险被央行约谈

近日,经济观察报从接近央行人士处获悉,以蘑菇街、二维火、有赞为代表的电商服务平台在近半年间陆续接受了央行的约谈调研和窗口指导。“监管层在关注互联网金融的风险之际,留意到不少电商类平台在实际从事业务的过程中使用的是‘大商户’和‘二清’模式。

电商已成化妆品假货重灾区 售假变成“黑产业链”

假货销售者制造者也正是利用了消费者买低价的心理。据一位化妆品电商透露,在网店上,商家们不断通过展示授权书、降低退换货门槛的方式证明自己,并利用虚假刷单等提高店铺信誉度等方式来吸引消费者。

美团被曝设“垄断式霸王条款”,回应:正核查

近日,江苏淮安多名商家负责人向澎湃新闻反映称,该地区的美团外卖平台有设置垄断合同条款的嫌疑,“业务员威胁我们说,跟美团签约的同时不准入驻其他外卖平台,否则就要被下线。”更有商家反映,其所在的店铺已经因为与其他外卖平台签约而被“置休”。

质检总局:电商渠道1.9万袋日本麦片已被退回

据央视财经3月17日表示,针对3.15晚会曝光的深圳市海豚跨境科技有限公司通过跨境电商渠道,进口来自日本核辐射地区的食品之后,国家质检总局今天给予了正面回应,质检总局通关业务司副司长邸连柱在接受财经频道记者专访时表示,从日本进口的1.9万袋麦片已被天津退回。国家质检总局于2011年即发布公告,禁止原产自日本核泄漏地区的食品农产品进口,到目前为止,该禁令一直没有解除。

阿里巴巴拟在马来西亚设分销中心

据消息人士透露,阿里巴巴准备在马来西亚设立一个地区分销中心,因为阿里巴巴在该地区的业务正在快速增长。分销中心设在吉隆坡国际机场航空城(KLIA Aeropolis),航空城占地24700英亩(约15万亩),由马来西亚机场控股公司(Malaysia Airports Holdings Berhad)主导开发,项目预计将会吸引投资70多亿林吉特(15.8亿美元),既有本国投资者,也有外国投资者。

分析师调降亚马逊股票评级 因云计算市场不再一家独大

据《财富》杂志北京时间3月18日报道,美国投资银行太平洋皇冠(Pacific Crest)分析师布伦特·布拉塞林(Brent Bracelin)今天调降了亚马逊的股票评价,但这并不是因为亚马逊自身出现了什么问题,而是因为亚马逊在云计算市场的竞争对手目前咄咄逼人,改变了之前亚马逊一家独大的市场格局。

亚马逊全新Outfit Compare功能将对用户的着装作出评价

据外媒TechCrunch报道,亚马逊近日为其 Prime会员增加了一个略显奇怪的功能:其Outfit Compare根据能够对用户的着装作出评价。这一功能使用起来非常简单:用户可以上传两张自己穿不同风格衣服的照片,在几分钟内他们就会收到一个回应,被告知哪套衣服更好看。 亚马逊表示,这个结果考虑了颜色、风格和“一个时尚专家团队”整理的当前流行趋势。

日本白米饭喊冤:真不是核污染区生产的

央视315晚会的曝光将众多来自日本的食品推向风口浪尖,“核污染区”这样的词汇也让人感到不寒而栗,不过中枪的不少企业都大呼冤枉。被列入曝光名单的日本永旺超市今天也发表澄清声明称,目前在中国出售的日本白米饭,是日本佐藤食品公司为其提供的,在日本本土也有卖,它是用北海道的正常大米制作的。

商务部:2018年起15城实施跨境电商零售进口监管新政

商务部新闻发言人今日就跨境电商零售进口过渡期后监管总体安排发表谈话。发言人称,跨境电商零售进口监管过渡期政策将延长至2017年底,新监管模式将自2018年1月1日起,在目前已经批准的跨境电商零售进口试点城市和跨境电子商务综合试验区实施,包括天津、上海、深圳(不含北京)等15个城市。

职业打假人“转战”网络 能否终结电商假货之痛?

随着网络购物的兴起,“职业打假人”这个备受争议的群体开始转战网络,并呈现出专业化、集团化的新趋势。而对于假货泛滥这个电商“顽疾”来说,职业打假人能否成为其“终结者”?

亚马逊已将 Alexa 带到 iPhone 上:内置于 Amazon App 中

今天,亚马逊宣布已将语音助理 Alexa 带到了 iPhone 平台。鉴于苹果官方已经有了 Siri,所以亚马逊并没有与之展开直接的交锋,而是将 Alexa 内置到了自家的移动购物 App 中。这算是 Alexa 手机首次在一台智能机上正式亮相(此前第三方早已实现),如果你家中早已有许多支持 Alexa 的智能设备,那它将给你带来更多的便利。在更新后的 iOS 版 Amazon App 中,你可以在右上角看到一个麦克风图标,点击即可召唤 Alexa 。

有棵树回应卡乐比“涉核”未及时获悉通知

“出了这样的事,谁还睡得着啊。”央视“3·15晚会”曝光称,海豚跨境科技(香港)有限公司(以下简称海豚供应链)销售国家质检总局禁止销售的日本核辐区食品。资料显示,海豚供应链系新三板挂牌公司有棵树(836586,OC)旗下公司。15日深夜至16日凌晨1点,有棵树公司相关人员还在接受《每日经济新闻》记者采访,和记者沟通这一事件进展情况;

京东原服饰家居事业部分拆独立 要追赶天猫?

今天下午,京东商城宣布将原服饰家居事业部一拆二,成立大服饰事业部和居家生活事业部。京东集团副总裁、原服饰家居事业部总裁辛利军将出任居家生活事业部总裁,并任命丁霞女士为大服饰事业部总裁。

俄跨境网购中国网店占半壁江山:90%邮包来自中国

“中国的网店2016年占据俄罗斯跨境网络贸易总额半壁江山。”俄罗斯《独立报》15日报道称,最新调查显示,去年最受俄罗斯人欢迎的中国电商平台为阿里巴巴旗下的全球速卖通。

网购“加价得保险”不适用无理由退换

去年冬季我国北方诸多地区的雾霾天气,让空气净化器成为必需品,需求爆棚也使得不少品牌的净化器产品缺货。而在这波“抢购”空气净化器的热潮中,有消费者向记者“吐槽”,自己没买到净化器,反倒被成功推销了一份保险。

深圳查处海豚供应链:售20余万包日本核污染区麦片

深圳市市场稽查局近日调查发现,部分网络平台经营者打着“全球购”“海外代购”“跨境电商”的旗号,通过网购直邮进口或者网购保税进口的方式,销售禁止进口区域食品。平台及其上店铺或通过海外直接邮寄形式发货,或保税仓快件发货并借助消费者个人身份信息以消费者合理自用形式,规避入关时商品的检验检疫。如跨境电商B2B2C形式的深圳市有棵树科技股份有限公司旗下的深圳市海豚跨境科技有限公司,即是这种模式。

MUJI无印良品回应央视315曝光:没卖核污染地食品

昨日的央视3·15晚会直指消费渠道的诸多敏感神经,其中报道了“无印良品部分进口食品产自日本核污染区”。节目中,央视称,“无印良品将日本食品的外包装贴上产地为日本的中文标签,但是当揭开中文标签后,露出了这些产品的真实产地为东京都,名列禁止进口名单!”不仅如此,北京“零时间”当晚报道,无印良品北京华联常营店,看到相关商品依然在售

亚马逊:自动化不会影响就业 在美雇佣10万人

据CNET报道,去年12月《纽约邮报》的封面用贬低的观点报道了没有收银员的测试便利店Amazon Go。封面上用THE END OF JOBS(工作的终结)为大标题,还贴了有亚马逊品牌标识的Robby the Robot(罗比机器人)图片。但亚马逊的全球创新副总裁保罗·米森纳(Paul Misener)却有不同看法。他表示:“我们没看到因自动化而导致雇佣下滑。这一直是我们的做事方式,我们继续部署自动化(技术),也继续雇佣人员。对我们来说两者是齐头并进的。”

央视315曝光电商平台销售日本食品 核污染食品流入

2011年的3月11日,日本遭遇海啸袭击,福岛第一核电站发生严重核泄漏。这次震惊世界的核事故,造成了福岛周边地区大范围污染。为了保证民众的食品安全,中国政府也在第一时间出台了相关法规,严禁进口事故周围区域生产的食品。如今,六年过去了,产自核污染地区的日本食品却已经在国内市场上悄悄出现了。

亚马逊计划面向中国卖家推出航空货运服务

据外媒报道,亚马逊已经建立了一项业务,由陆路、海路处理其网站上卖家的货运。很快,亚马逊就将提供空运服务。亚马逊物流网站显示,亚马逊正计划为其中国卖家提供空运服务,在国际间运送他们的商品。亚马逊此举是其全球货运代理和第三方物流业务的一次扩张,将使其与UPS、德国邮政旗下DHL展开更多直接竞争。

亚马逊将在西雅图推出专为驾车者设计的取货服务

据外媒报道,亚马逊还在继续为它的网络商城提供新的线下取货服务方式。近日,一份曝光的许可文件显示,这家公司正在尝试一种“AmazonFresh Pickup”概念服务,即消费者可以到实体仓库取自己在网上商城购买的物品,并且只要在车里便可。

海外代购乱象:通过买手代购的商品疑似假货

陈华对上一次海外代购充满了挫败感。花了近2000元在洋码头上代购的Tory Burch女包不仅出现明显的走线错误,而且五金件上没有LOGO。“淘宝上同款包只卖1400元,在洋码头上花近2000元,就是能跟买手直接沟通,相信是真货。”陈华说,她随即向洋码头方面投诉,要求进行检验并退赔。然而检验流程却不能让陈华满意,因为要交给洋码头送去第三方中检集团检验,“如果检验时对方用真货掉包了我怎么知道?”陈华问。

京东白条多地频现盗刷 消费者遭催收公司“逼债”

近年来,互联网金融、消费金融快速崛起,在方便人们生活的同时,也成为黑色产业链人员的一块肥肉。作为消费金融的代表,2014年,京东商城上线白条,为用户提供“先消费、后付款”“30天免息,随心分期”的服务。这一信用赊购服务,有效降低了消费门槛,促进了消费。

嫌女子乱花钱快递员私自退货?京东作出回应

日前,有媒体报道称,山东淄博临淄金山镇的苏女士遇到“奇葩一幕”:她的妹妹给自己在京东商城秒杀了两个拉杆箱,但寄过来的却是两个登机牌(实际为赠品),原因是快递员嫌乱花钱给退货了。

你在支付宝起早贪黑种下的树 可以免费去看了

你在支付宝种树了吗?每天在支付宝的蚂蚁森林抢能量,达到一定数值,支付宝就会在阿拉善沙漠地区种下一棵梭梭树。根据支付宝日前给出的数据,蚂蚁森林的累计用户已达到2亿,支付宝也已经如约在阿拉善种下了111万棵梭梭树,未来还将有更多的棵梭梭树在那里落地生根,承担起防风固沙的重任。大家每天起早贪黑,在支付宝“蚂蚁森林”里疯狂收割能量,有没有好奇,自己辛辛苦苦种下的树,如今是什么样的呢?

快递保价服务形同虚设:行业潜规则默认低赔付标准

快递已逐渐成为人们日常需求之一,关于快递丢件破损的纠纷也开始成为常见的消费纠纷。“对于没有保价的快递,快递企业希望按照《邮政法》赔偿,消费者更在意快递本身或者是快递产品对应的实际价值,到最后就变成扯皮了。”对于常见的快递丢件破损纠纷,有业内人士这么点评。快递赔偿标准不一,直接加高了消费者合法维权获取应得赔偿的门槛。

顺丰净利超两通一达之合:国际快递营收破10亿元

不扣除非经常性损益的口径下,顺丰2016年归属于上市公司股东的净利润超“两通一达”之合。扣除非经常性损益的口径下,2016年营收575亿的顺丰,其归属于上市公司股东的净利润比营收98亿元的中通仅多了5亿元。顺丰控股3月12日下午公布了2016年年报,全年营收增速21.51%,略低于2015年的23.7%;全年票均收入22.15元,略低于2014年、2015年。顺丰国际快递业务飞速增长,2016年营收规模达11亿元,增速达309%。

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